Boeing, einer der bekanntesten Flugzeughersteller der Welt, steckt inmitten einer Krise. Qualitätsprobleme haben das Unternehmen fest im Griff, und die Hoffnung auf Besserung schwindet. In einem verzweifelten Versuch, die Qualitätskontrolle zu stärken, wurde Elizabeth Lund, eine erfahrene Insiderin, beauftragt, einen neuen Qualitäts- und Sicherheitsplan für Boeing zu entwickeln.
Doch die Situation bei Boeing bleibt düster. Elizabeth Lund, die als die ‚Retterin‘ des Unternehmens galt, hat überraschend beschlossen, ihr Amt niederzulegen. Ihr plötzlicher Rücktritt kommt zu einem denkbar ungünstigen Zeitpunkt für Boeing, da die Hoffnungen auf eine Besserung der Qualitätssituation gerade auf sie gesetzt wurden.
Als Ersatz für Elizabeth Lund tritt nun Doug Ackerman in die Rolle des Vizepräsidenten für Qualitätskontrolle bei Boeing ein. Diese Personalentscheidung wirft jedoch mehr Fragen als Antworten auf. Kann Ackerman die schwierige Lage bei Boeing verbessern? Wird das Unternehmen es schaffen, die Qualitätsprobleme zu überwinden und das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen?